基本是同一類產品,差別在規模。一個人的美甲工作室要的是預約、訂金、收銀對帳與客戶照片檔案,純預約工具往往就夠;有櫃檯與多位美甲師的沙龍,則需要按人與座位排程、次卡核銷、耗材扣減、出勤打卡與分級抽成。先確定自己是哪一種,再比產品。
選購指南 · 2026
美甲系統怎麼選:工作室與沙龍(2026)
美甲系統底下其實有兩種生意:一個人的美甲工作室,和有櫃檯、有多位美甲師的沙龍。兩者的痛點幾乎不重疊——工作室缺的是客源與對帳,沙龍缺的是排程與抽成。買錯方向,錢花了問題還在。
快速解答
美甲系統是為美甲、美睫與手足保養設計的經營軟體,選型前先分清兩種生意。個人美甲工作室的痛點是客源與對帳:需要線上預約與訂金、簡單的收銀對帳、客戶甲型與配色照片紀錄,純預約工具(SimplyBook.me、Setmore)通常就夠。多美甲師的沙龍痛點是排程與分錢:需要按美甲師與座位排程、療程時長精確設定(卸甲+延甲+彩繪不是同一個時長)、次卡與儲值核銷、甲油膠等耗材扣減、出勤打卡與分級抽成。在台灣,夯客 HOTCAKE 與米客 Meek 是與 LINE 整合的常見在地選擇;LABÉAU 覆蓋沙龍端全部需求,可整合 LINE 或 WhatsApp 提醒,並依台灣統一發票或馬來西亞 LHDN MyInvois 規定設定,月費 RM174.92 起。
最後更新 2026年9月24日 · 由 LABÉAU 團隊(吉隆坡)撰寫與維護
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先分清楚:一個人的工作室,還是有櫃檯的沙龍
這是選型前唯一真正重要的問題,因為兩種生意要的根本不是同一套東西。
個人美甲工作室:沒有櫃檯,自己接單、自己做、自己收錢。缺的是穩定客源與不佔時間的對帳,以及客戶甲型與配色的照片紀錄。不需要排班、不需要抽成、不需要多店報表——買一整套店務系統,九成功能用不上。
多美甲師沙龍:有櫃檯、有座位、有美甲師輪班。缺的是排程不撞(人和座位都要排)、次卡餘額說得清、美甲師出勤與抽成算得準。這時純預約工具就不夠了,因為預約之後還要收錢、扣卡、算抽成、開發票。
連鎖沙龍:再加一層——會員與儲值餘額要在總部層級共享,A 店儲值 B 店能用;各店業績與耗材消耗要能橫向比較。
座位也要排,不只是排美甲師
店裡有六個美甲座、三張足部保養椅,就算今天上了八位美甲師,也接不了第七個同時段的美甲客人。只按人排班的系統會把這一單收下來,衝突要等客人到店才暴露。
足部保養椅通常是更緊的瓶頸:數量少、單次時間長。把座位與設備當作獨立資源排程,是美甲系統和通用預約工具最實際的分界線。
美甲座、足部保養椅、光療燈作為獨立資源參與排程。
療程時長按實際拆分:卸甲、延甲、款式、彩繪、修補各自不同。
預約訂金與失約規則,可按客人類型與時段分別設定。
甲油膠、貼片、銼條等耗材按服務扣減,與零售庫存分帳。
美甲師出勤打卡、排班與分級抽成。
每日收銀對帳:按付款方式分類,收工時帳能對上。
客戶檔案含甲型、配色編號、過敏史與照片。
照片檔案是美甲店最被低估的資產
客人拿著三個月前的照片說「還要上次那個顏色」,是美甲店每天都在發生的事。如果配色編號與照片只存在某位美甲師的手機裡,那位美甲師休假或離職,這位客人就要重新試一次色——而她已經為上一次的結果付過錢了。
把甲型、配色編號、過敏史與成品照片存進客戶檔案,關係就歸店裡而不是歸個人。這句話說出來不太舒服,但它是獨立美甲店最大的經營風險。
美甲系統比較
| 能力 | LABÉAU | 夯客 | 米客 | SimplyBook.me | ABCpos |
|---|---|---|---|---|---|
| 適合個人工作室 | 偏重 | 很適合 | 很適合 | 很適合 | 偏重 |
| 適合多美甲師沙龍 | 很適合 | 適合 | 適合 | 不適合 | 適合 |
| 座位與設備排程 | 支援 | 視情況 | 有限 | 有限 | 視情況 |
| 預約訂金 | 支援 | 支援 | 支援 | 支援 | 視情況 |
| 次卡與儲值核銷 | 支援 | 支援 | 支援 | 不支援 | 視情況 |
| 耗材按服務扣減 | 支援(Gold+) | 視情況 | 有限 | 不支援 | 視情況 |
| 出勤與分級抽成 | 結帳即算 | 支援 | 基礎 | 不支援 | 支援 |
| LINE 整合 | 可整合 | 深度整合 | 深度整合 | 有限 | 不支援 |
| WhatsApp 提醒與群發 | 群發(Gold+) | 不支援 | 不支援 | 有限 | 不支援 |
| LHDN MyInvois | 內建 | 不支援 | 不支援 | 不支援 | 不支援 |
| 主要市場 | 馬來西亞/新加坡 | 台灣 | 台灣 | 全球 | 美國 |
以上為 2026 年 9 月各廠商官網公開資訊,僅供參考;價格與功能時有調整,請以廠商最新公布為準。
結論
一個人的美甲工作室,SimplyBook.me 或 Setmore 這類預約工具加一套簡單對帳就夠,不必買整套店務系統。有櫃檯、有多位美甲師、賣次卡儲值的沙龍,就要三件事都做到:訂金把失約壓下去、座位和美甲師一起排、出勤與抽成結帳當下算清。LABÉAU 三項都做,可整合 LINE 或 WhatsApp,並依台灣或馬來西亞的發票規定設定,月費 RM174.92 起。
常見問題
多數不需要一整套。一個人接單一個人做,沒有排班與抽成的問題,缺的通常是穩定客源與省時的對帳——線上預約頁面、訂金、客戶甲型與配色照片紀錄就能解決大半。等到請了第二位美甲師、或開始賣次卡儲值,再換完整系統也不遲。
對最容易跑單的預約收訂金——新客、週末尖峰、單價高的長療程——再配合提前 24 小時的提醒與當天確認。美甲客單價低、預約隨意,失約率天然偏高,而訂金是所有手段裡回報最直接的一項。
因為座位數通常少於當班人數。六個美甲座的店,就算上了八位美甲師也接不了第七個同時段的美甲客人;足部保養椅更緊,數量少且單次時間長。只按人排班的系統會照收這一單,衝突要等客人到店才發現。
夯客 HOTCAKE 與米客 Meek 都是與 LINE 整合的台灣在地系統,值得比較。LABÉAU 同樣可整合 LINE 預約提醒、依台灣統一發票規定設定,並提供座位與美甲師排程、次卡儲值與分級抽成;若也在海外展店,可用同一套系統管理。
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