預約系統怎麼選（2026）

純排程工具：SimplyBook.me、Setmore、Google 日曆、Microsoft Bookings。優點是便宜甚至免費、上手快；只做放時段、收預約、發提醒。適合還沒有收銀需求的個人工作室與顧問。

平台型預約：Fresha、Booksy、Mindbody。自帶消費者端流量，能帶來新客；代價是新客抽成或較高月費，而且客人某種程度上屬於平台。適合新店、急需客源的階段。

門店經營系統：LABÉAU、Aoikumo、夯客 HOTCAKE、SayDou 神美。預約只是第一步，後面接收銀、儲值與次卡核銷、耗材與零售庫存、員工排班抽成、連鎖報表與稅務發票。適合已有穩定客源、要把帳管清楚的店。

客人用什麼傳訊息：台灣是 LINE，香港、馬來西亞與新加坡是 WhatsApp。提醒發在客人不看的管道上，等於沒發。

發票報給誰：馬來西亞 LHDN MyInvois（含散客合併發票）與新加坡 IRAS InvoiceNow，最好在結帳時就送出，而不是月底補做。

在地收款：DuitNow QR、Touch ’n Go、GrabPay、PayNow 都要能收，並按付款方式分別對帳。

多語言櫃檯：華語、馬來語與英語員工同時存在，介面語言不該成為訓練成本。